1. Geltungsbereich

Frytz GmbH mit Sitz in Belp (nachfolgend Frytz) ist auch ein Online Handel und verkauft Produkte aus der eigenen Produktion sowie von von Hand ausgelesenen weiteren AnbieterInnen. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite www.tonisgranola.ch getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

  1. Bestellung und Vertragsabschluss

Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und den KAUFEN-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.  

  1. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen

Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets. Frytz liefert im Normalfall am nächsten Arbeitstag nach Bestellungseingang mit A-Post an die von dir angegebene Adresse. Äussere Einflüsse wie Naturereignisse, die Post streikt oder dergleichen, können durchaus die Lieferfristen beeinträchtigen. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Frytz vom Vertrag zurücktreten. Offensichtlich irrtümliche Fehler bei der Warenlieferung sind nach OR Art. 6a zu melden und zurückzugeben.

  1. Angebot

Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Sie Frytz schnellstmöglich über diesen Umstand und bietet Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.

  1. Preise

Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben.

  1. Ihr Einkaufskonto

Für Bestellungen in unserem Online Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen.

  1. Lieferung und Versand

 7.1 Geltungsbereich

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz. Für Lieferungen ausserhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte direkt.

7.2 Versandkosten

Die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers.

Frytz verrechnet nur die effektiven Portokosten. Diese sind am Schluss im Warenkorb ersichtlich.

Frytz behält sich vor, für die Lieferung neben der Schweizerischen Post auch andere Unternehmen mit der Zustellung zu beauftragen oder Bestellungen selber auszuliefern; die Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Abholung ist nicht möglich.

  1. Zahlungsmöglichkeiten

Für alle Bestellungen stehen Ihnen die Zahlarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.

8.1 Kreditkarte, PayPal

Allfällige Gebühren der Karteninstitute werden Ihnen aufgerechnet.

8.2 Gutschein

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Frytz bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Geschenkgutschein kann ausschliesslich vor dem Abschluss des Bestellvorganges und zum vollen Betrag eingelöst werden.

Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

8.3 Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben. Aktionsgutscheine sind nur unter den darin erwähnten Bedingungen, vom jeweiligen Empfänger, im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Person einlösbar. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.

Aktionsgutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

Eine Erstattung von Aktionsgutscheinen bei teilweiser oder ganzer Rücksendung der bestellten Produkte ist ausgeschlossen. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein ist nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Aktionsgutscheinenkombiniert werden. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den Wert des Aktionsgutscheines fällt. 

  1. Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Frytz GmbH.

  1. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Eine Rücksendung richten Sie bitte an:

Frytz GmbH
Viehweidstrasse 52

3123 Belp

Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an Frytz überwiesen wurde, können Sie zwischen einem Gutschein oder eine Bar-Rückvergütung auswählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. 

  1. Liefermängel

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief mitzuteilen. Der Mangel wird von Frytz umgehend geprüft. Wird der Mangel von Frytz akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.

  1. Gewährleistungen

Die Gewährleitungen der gekauften Artikel bei Frytz beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch. 

  1. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).

Unser Online Shop ist mittels

SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.

Frytz ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an hello@frytz.ch widerrufen.

Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Frytz GmbH unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Bern. Frytz ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.

 

Stand Januar 2020